Symposium Gezien en gehoord: het programma

Hoe verplaats je jezelf als arbeidsprofessional in je cliënten? Waar zit de balans tussen de wetten en regels waar jij je aan moet houden en de wensen en behoeften van je cliënt? Hoe zorg je dat je cliënten zich echt gezien én gehoord voelen? Buig je tijdens het symposium Gezien en gehoord over dilemma’s en best practices rond cliëntgerichte dienstverlening.

Op 1 oktober organiseren het AKC en het lectoraat Arbeidsdeskundigheid van de HAN University of Applied Sciences samen met MIND en Patiëntenfederatie Nederland het symposium Gezien en gehoord over cliëntenparticipatie in de dienstverlening van arbeidsdeskundigen en andere professionals in het veld van mens, werk en inkomen. Luister mee, praat mee en ontdek hoe professionals hun dienstverlening nog beter kunnen afstemmen op de cliënt. Voor deelname wordt 1 PE-punt toegekend.

Interactief programma

Hans Bosselaar, docent en senior onderzoeker op het terrein van governance van de sociale verzorgingsstaat aan de VU Amsterdam, trapt de middag af met een keynote. Daarna neemt Ingrid Olijslagers, voorzitter van Stichting Samen Veerkrachtig, je mee in het cliëntperspectief. Als ervaringsdeskundige weet zij als geen ander hoe het is om aan de andere kant van de tafel te zitten.

Dan is het tijd voor het interactieve deel. Met andere professionals uit het veld van mens, werk en inkomen, onderzoekers, beleidsmensen, studenten en ervaringsdeskundigen ga je in gesprek over cliëntenparticipatie in de praktijk.

Tot slot gaan arbeidsdeskundigen Willemijn van Lier, Henk Zuidam en Dave Snoeren, onder begeleiding van gespreksleiders Shirley Oomens en Marianne Holleman, met elkaar én met de zaal in gesprek tijdens een afsluitend panelgesprek.

Praktische informatie

Symposium Gezien en gehoord
Wanneer: donderdag 1 oktober, 13.30-17.00 uur
Waar: HAN University of Applied Sciences, Nijmegen